
北京中旅于4月29日至5月9日圆满完成了“2010年上海世博会北京周”近300人的北京代表团赴上海参加花车巡游、非物质文化遗产展示、老北京老舍茶馆表演的接待工作,能够优质的完成此次任务主要体现在以下几方面:
一、社里高度重视、周密计划、充分准备
早在2月初我社综合部就紧锣密鼓着手准备,筛选上海地接社、洽谈酒店、确定参加服务的工作人员、制订应急预案、制作工作手册。随着世博会的临近,工作量越来越大,近300人的演职人员名单前后变化数次,每次变化都要重新核对人员基本信息包括姓名书写是否正确、身份证号等以便上保险及订房的顺利。
4月20号以后工作更加紧张,社领导王尚文总经理亲自任工作组组长,黎明副总经理任总指挥,综合部经理李红总协调负责全面工作。为不影响正常工作所有碰头会均在下午4点以后召开,每次会议都对可能发生的事情做出了相应的应变方案,黎明副总经理亲赴上海实地考察,力争做到心中有数。
二、积极应变、加强沟通、及时处理突发事件
4月30日第一批到上海的“非遗展示”和“老舍茶馆”的演职人员到达上海后,在没有正式开园且入园证件没有制作出来而演职人员急需入园布置展台的情况下,中旅工作组积极与主办方联系,现场制作入园人员登记表交给上海世博局,经世博局确认后所有需入园人员凭身份证进入园区。晚9点半左右终于完成所有布景。在之后的9天里宝钢大舞台接待了郭金龙市长、陈虹副市长、北京市团市委书记邓亚萍、演员李玉刚、70多人的北京代表团及北京电视台等各路媒体记者。“老舍茶馆”“非物质文化遗产”的展示集中表现了老北京特色再配上青砖朱门的布景,流连其中仿佛徜徉于北京的街头巷尾,京味十足,招引得无数中外来客流连忘返。
5月2日第二批参加花车巡游的200多名演员抵达上海,因参加表演的演员变化大,上海世博局没能及时制作入园证件,大家不能一次性入园,中旅工作组紧急调配,经过1个半小时的接送,最后安全无误的把所有演员带进园区。演员进园了排练场地排练时间又成了问题,经反复协调终于完成了合练,确保了以后日子里巡游的顺利进行。5月4日在花车巡游启动开幕式上,随着刘淇书记宣布巡游表演活动正式启动,著名歌手韩磊一曲《美丽北京》立即将北京作为中国首都的风采和北京丰富的旅游文化资源呈现在全国人民和世界人民面前。瞬间在非洲馆至太平洋联合馆全长1.8公里的博成大道上立刻成为欢乐的海洋。花车巡游分为“启动仪式、欢乐北京、美丽北京、北京欢迎你”四部分。参加巡游人员达到207人,巡游队伍全场250米。巡游表演以“人文北京、绿色北京、科技北京”和世界城市花车与新北京十六景为主题的服装展示相结合,街舞、轮滑、非洲手鼓、花式自行车等精彩表演和民俗展示等北京文化元素为补充,青花瓷服饰模特、福娃等表演元素进行衬托。高跷、活体人雕塑等表演元素与周围观众进行互动。突出展现北京古老的文化底蕴以及现代风貌。
三、吃苦耐劳、优质服务、受到好评
在上海的十几天里,中旅工作组不辞辛苦为演职员服务,他们抬道具、拉矿泉水、在酒店房间门口为客人送早餐……总之不论是不是分工范围之内的只要是北京周的工作他们都会毫无怨言的积极主动参与,为此有的工作人员脚上磨起了好几个水泡、有的由于吃饭不正常而闹肚子,有的在烈日下睡着了……
5月10日中旅工作组带领近300人的演出团队安全回到北京,世博会北京周活动取得空前成功。北京市副市长陈虹、北京市旅游局局长顾晓园对于北京中旅的接待工作给予了充分肯定,她们认为北京中旅的团队在所有事情瞬息万变的情况下能圆满、优质的完成这次任务是与北京中旅悠久的历史底蕴、社领导的指挥调度、中旅极强的应变能力、工作人员优秀的职业素质分不开的,北京中旅是一只能打硬仗的队伍。

5月4日北京市委书记刘淇抵达“宝钢大舞台”并参观“非遗”展台

北京市旅游局副局长顾晓元、北京中旅总经理王尚文 北京中旅副总经理黎明在“宝钢大舞台”客串翻译
与“花车巡游”部分演员合影
